会員登録・解約について

会員登録・解約についてのよくあるご質問を掲載しています。

月額会員費・決済方法について知りたい

月額会員費・対応している決済については会員登録前のご案内ページをご確認ください。


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機種変更しても利用できますか

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ログインページ

※次の決済方法をご利用の場合は、MNPで通信会社を変えると、いったん解約となり再登録が必要です。

  • d払い
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

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アカウント管理画面

※クレジットカードの有効期限切れの場合も変更が必要です。


会員登録したのに利用できません。

ログインしても有料機能が利用できない場合では、以下の理由が考えられます。

  • 1.

    駅探アカウントが会員化できていない

    次のページから駅探アカウントを会員状態に切り替えてください。

    アカウント会員化サポート

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  • 2.

    駅探アカウントが会員化できていない

    トップページの右上にある「ログイン」から、ご利用の決済方法を選んでログインを行ってください。

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